網站產業企劃專案報告

我們針對不同的產業,以累積十多年的經驗建議不同產業的客戶如何規畫一個線上專業的網站平台。

連鎖超市公司網站建設方案

網站目標與期望

樹立全新企業形象
對於一個國際連鎖超市企業而言,企業的品牌形象至關重要。

特別是對於互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網路來瞭解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

優化企業內部管理
企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工,企業與員工之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用,最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

增強銷售力:

銷售力指的是,產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代行銷理論認為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外,還要看目標物件從中得到的有效資訊有多少。由於互聯網所具有的「一對一」的特性,目標物件能自主地選擇對自己有用的資訊。這本身已經決定了消費者對資訊已經有了一個感興趣的前提。使資訊的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品資訊通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標物件。因此,產品資訊傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。

提高附加值:

許多人知道,購買產品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現專案附加值的方向。客戶在任何時刻都可以通過網站流覽自己需要的資料,線上獲得疑難的解答,線上提交自己的問題。 

欄目說明:

公司網站欄目結構規劃充分考慮到公司展示企業形象、擴大知名度、線上行銷的需要。網站採用了多個動態模組,企業能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,網站整合的「客戶服務」,「產品介紹」模組,增加了網站同客戶之間的交互性,使流覽者真正感覺到參與了網站的活動,既極大增加了網站的功能,增強了企業在訪問者心中的親和力認知度,使公司的產品為更多的客戶所矚目。

網站首頁:

網站首頁是企業網站的第一視窗,決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面,頁面的佈局和頁面風格的設定,對網站整體定位起著決定性的作用。擁有專業而朝氣的美工設計隊伍,精彩、支持智慧型手機的Slideshow動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定製獨有的風格和整體形象結構。

關於我們:

 

本欄目包括「公司簡介」、「集團介紹」、「組織機構」、「公司歷史」、「企業文化」五個二級欄目,採用靜態頁面,主要功能是宣傳企業,通過對企業的基本情況、文化理念、服務、歷史的介紹,使公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們靈活運用多種效果,力求將公司的企業形象予以最好的傳達。

公司動態:

新聞資訊發佈系統根據使用者選擇的版塊分類,自動發佈所選的資訊內容。可以使用此系統構造新聞內容頁面,自動生成首頁的新聞連接,同時產生歷史新聞清單,提供新聞頁面的管理介面,自動發佈行業新聞,並且新聞內容頁中支援插入圖片方式和網頁代碼,自由設置新聞類別,自動顯示資訊及發佈時間等。它大大減輕了網站更新維護的工作量,加快了資訊的傳播速度,使網站時時保持著活力和影響力。
 
模組特點
a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵字、日期等條件檢索;
b、支援圖片,每條資訊和新聞可配上圖片,並選擇圖片與文字的顯示方式;
c、支援新聞分類與類別管理,可以按類別發佈與管理新聞;
d、根據資訊的重要性,選擇資訊顯示的位置。

產品區:

本欄目包括「特價區」、「銷售排行」、「產品目錄」三個板塊,採用產品資料庫動態模組,管理員可以分類發佈與管理產品,可以對產品類別進行管理,支援產品二級分類,可以定義特價產品,系統自動統計當日或當月銷量最高的產品資訊,給消費者作消費參考。系統結合購物車功能,訪問者能夠線上定購產品,並且能夠線上支付。
 
模組特點
1管理員可管理產品的分類,產品類別分為一級或者二級
2管理員可發佈、刪除、修改產品資訊
3管理員可指定產品是否顯示,是否屬於新品、特價商品
4支援產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索
5結合了購物車功能,客戶可以線上選購商品
6顧客訂單記錄在資料庫中,管理員後台可查看、管理產品訂購訂單
8顧客在訂購時可使用線上信用卡、金融卡刷卡、ATM轉帳支付

模組功能說明(註:方案中圖片為頁面模型,只供功能說明之用,具體設計依美觀實用設計)
 

消費指南:

消費指南是一個文章管理系統,利用這個系統,管理員可以分類發佈、管理文章,為消費者提供消費指導。文檔支援分類顯示與分類檢索功能。

模組特點
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內容類別別
b、文章管理
自由修改文章內容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、文章編輯
管理員可以在文檔中插入圖片,可以定義圖片在文檔中的位置。

客戶服務:

模組介紹
本系統是一個文章管理系統,企業將其在服務過程中遇到的常見問題按類別在網上發佈,並且設置問題提交表單,訪問者可以線上提交問題。管理員可以在後台管理這些問題,並可根據問題的普遍性選擇單獨答覆或者修改後發佈到客戶服務系統中。文章支援分類檢索功能。
 
模組特點
a、類別管理
可靈活地修改、增加、刪除內容類別別(如對「產品訂購、保修條例、維修保養、技術支持、常見問題」進行維護)
b、文章管理
自由修改文章內容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作
c、客戶問題管理
客戶提交的問題不在網站前台顯示,管理員自由選擇將普遍問題發佈或單獨給客戶回答問題
d、客戶問題修改
管理員在發佈客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改
e、問題查詢
客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題

招聘資訊:

模組介紹
本系統可以使客戶在其網站上增加線上招聘的功能,通過後台管理介面將企業招聘資訊加入資料庫,再通過可定製的網頁範本將招聘資訊發佈,管理員可以對招聘資訊進行管理、統計、檢索、分析等等。網站動態提供企業招聘資訊,管理員可進行更新維護,應聘者將簡歷提交後存入簡歷資料庫,並可依據職位、時間、學歷等進行檢索。

模組特點
a、本系統可以使客戶在其網站上增加線上招聘的功能,通過後台管理介面將企業招聘資訊加入資料庫,再通過可定製的網頁範本將招聘資訊發佈,管理員可以對招聘資訊進行管理、統計、檢索、分析等等;
b、招聘資訊分類管理;
c、求職者資訊、簡歷自動遞交;

各地分店:

本欄目採用動態模組,包括「聯繫方式」、「全景演示」兩個板塊,主要介紹分店情況。管理員可以動態分類發佈、管理分店資訊。

在表現形式上,可以將各地的分店情況以地圖的形式直觀的表現出來,點擊地圖中的某一地區,可以查看該地區的分店情況。

說明:點擊「全景圖」按鈕,進入全景圖顯示頁面,點擊「交通圖」按鈕,進入交通圖顯示頁面,同時顯示詳細的位址資訊。

供應商申請:

供應商申請採用靜態頁面,其中包括申請條款和申請資料下載連結。

會員管理:

模組介紹
當網站上有一部分資訊是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經營相配合,需要從網站上招募一些會員,則需要這個系統。
 
模組特點
1瀏覽者線上填寫註冊表,經後台管理員審核後即時成為網站全員
2前台會員可自行維護個人註冊資訊,可對個人註冊資訊進行修改和刪除,如遺忘密碼可線上查詢密碼
3後台設置會員管理介面,管理員可對會員資訊進行分類查詢(日期、姓名)、對無效會員進行刪除。
4會員系統一般需要與其他系統結合,為其他系統提供輔助的登錄驗證功能
5會員等好幾個等級,根據企業的業務規則,管理員在後台可調整會員級別

會員管理:

模組介紹
網站的訪客可就所關心的產品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發佈回饋資訊。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統中,供其他訪客流覽、借鑑。系統可根據企業產品或服務種類的不同而設立多主題多版面,並引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環境,提高資訊查詢檢索的效率。企業還可以根據需要開設技術支援版面,線上答覆訪問者提交的問題,將其作為企業售後服務體系的一部分。 

郵寄清單:

模組介紹
可群發及訂閱,自主申請和退訂郵件功能,適用於需要有電子雜誌需要分發的個人和企業網站,企業各部門之間或企業與客戶之間進行EMAIL交流。

模組特點
a、可定期自動的向客戶或訂閱者發佈最新的新聞或商品資訊等;
b、支持創建郵件組的功能,或對客戶進行地域、興趣等分類發佈不同的資訊;
c、可定製信件範本,系統自動嵌入訂閱者個人資訊;
d、發信時可選擇文本形式,還是頁面形式,支援附件發送;
e、管理員可維護所有訂閱者資訊,管理郵件類別。
 

線上調查:

產品特點:
系統根據管理員輸入的問題資訊,自動生成調查問卷
支持記名投票、留言投票,還可與會員資訊結合起來,記錄答題人資訊
管理員可統計投票結果,系統提供圖表統計:圓形圖、直線圖、曲線圖、柱狀圖等,清楚直觀
非法投票資料過濾,投票IP位址、投票時間等資料的統計,並給出統計結果
管理員自由設定問卷樣式和答案形式
所有問卷及回答資訊打包保存,方便日後查看

管理員在後台可以對調查主題進行管理,可以新增調查主題,設定調查起止時間,可以按時間查詢調查主題,隨時查看調查結果,可以中止正在進行中的調查。

 


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